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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Richtwerk GmbH

§ 1 - Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

  1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Richtwerk GmbH (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
  2. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  3. Mit Vertragsschluss versichert der Kunde, bei der Begründung von Vertragsverhältnissen mit dem Anbieter Unternehmer im Sinne obiger Begriffsbestimmung zu sein.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte und Dienstleistungen auswählen und diese über den Button „Kaufen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „Bestellung abschicken“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
  2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter dem Kunden die Annahme des Angebots erklärt. Dies geschieht mittels E-Mail, der sogenannten „order confirmation“.

§ 3 - Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise, auch solche in der Bestellbestätigung, sind freibleibend. Für den Fall wesentlicher Änderungen der den Preis bestimmenden Faktoren vor endgültiger Annahme der Bestellung bleibt eine entsprechende Anpassung an diese Änderungen vorbehalten.


§ 4 Zahlungsmodalitäten

  1. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, Vorkasse oder PayPal vornehmen.
  2. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

§ 5 - Lieferung

Wenn der Kunde die Bezahlung per Kreditkarte wählt, wird die erforderliche Freischaltung des Zugangs sofort, spätestens innerhalb von 24 Stunden über die vom Kunden angegebenen Zugangsdaten erfolgen.


§ 6 - Vertragsgegenstand

  1. Gegenstand dieses Vertrags ist die dauerhafte Freischaltung der in der order confirmation beschriebenen Onlineanwendung und die Einräumung der in § 7 beschriebenen Nutzungsrechte.
  2. Der Anbieter stellt dem Kunden den Zugang auf seiner Homepage (http://www.dcptools.com) bereit. Der für den Log-In in den geschützten Bereich seines Internetauftritts erforderliche Benutzername sowie das zugehörige Passwort werden vom Kunden angelegt.
  3. Die Beschaffenheit und Funktionalität der Onlineanwendung ergibt sich abschließend aus der order confirmation und der Produktbeschreibung. Die darin enthaltenen Angaben sind als Leistungsbeschreibungen zu verstehen und nicht als Garantien.
  4. Installations- und Konfigurationsleistungen sind ebenso wenig Vertragsgegenstand, wie die Prüfung solcher Daten oder Dateien (z.B. Zertifikate), die der Anbieter für den Kunden von diesem oder Dritten (z.B Datenbanken) unverändert übernimmt und verwendet.

§ 7 - Rechteeinräumung

  1. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches, zeitlich bzw volumenbeschränktes Recht zur Nutzung des Onlinesystem. Die zulässige Nutzung umfasst die Einwahl in das Onlinesystem sowie den bestimmungsgemäßen Gebrauch durch den Kunden. Die Freischaltung sowie Art und Umfang der Nutzung bestimmen sich im Übrigen nach der order confirmation.
  2. In keinem Fall hat der Kunde das Recht, die erworbene Zugangsberechtigung zum Onlinesystem zu vermieten oder in sonstiger Weise unterzulizenzieren, sie drahtgebunden oder drahtlos öffentlich wiederzugeben oder zugänglich zu machen oder sie Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zur Verfügung zu stellen.
  3. Urhebervermerke, Seriennummern sowie sonstige der Programmidentifikation dienende Merkmale dürfen nicht aus der Onlineanwendung entfernt oder verändert werden.

§ 8 - Sachmängelgewährleistung, Garantie

  1. Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungspflicht des Anbieters ist auf die beim Kauf erworbene Nutzungszeit bzw. Nutzungsmenge beschränkt.
  2. Hinsichtlich mangelabhängiger Ansprüche auf Ersatz eines Schadens aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Anbieters, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen, aufgrund von Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale oder arglistig verschwiegene Mängel, sowie der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten; siehe § 9 Nr. 1) und für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Verjährungsregeln.
  3. Eine zusätzliche Garantie des Anbieters besteht nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 9 - Haftung

  1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
  2. Die Haftung ist der Höhe nach auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt.
  3. Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
  4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 10 - Hinweise zur Datenverarbeitung

  1. Der Anbieter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.
  2. Ohne die Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

§ 11 - Schlussbestimmungen

  1. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
  2. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
  3. Als Kommunikationswege gelten insbesondere auch die herkömmlichen Telefoniewege sowie die Informationsübertragung via Internet. Für eine transparente und zweckmäßige Kommunikation wollen die Parteien in der Regel mittels E-Mail kommunizieren. Die Parteien verschlüsseln oder signieren elektronische Nachrichten oder Daten nur auf ausdrückliche schriftliche Vereinbarung hin. In dem Falle, dass Anhaltspunkte für etwaige Störungen bei der Korrespondenz mittels E-Mail ersichtlich werden, verpflichten sich die Parteien, unverzüglich sämtliche erforderlichen Maßnahmen einzuleiten sowie die die jeweils andere Partei unverzüglich zu informieren.
  4. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, soweit dies für die Bereitstellung und Nutzung unserer DCPtools-Dienste, insbesondere DCPshare, KDM Studio und KDM Inspector, erforderlich ist.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting und technische Bereitstellung

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hostinganbieter technische Zugriffsdaten, die für die Auslieferung der Website, die Stabilität des Betriebs, die Systemsicherheit und die Fehleranalyse erforderlich sind. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Statusinformationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und performanten Betrieb unserer Website. Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit einschlägig, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Mit dem Hostinganbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Richtwerk GmbH
Eiblwiesweg 2
82418 Murnau
Deutschland

Telefon: +49 8841 99579
E-Mail: info@DCPtools.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z.B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z.B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Datenschutzbeauftragter

Jochen Ritzel
Eiblwiesweg 2
82418 Murnau

Telefon: +49 8841 99579
E-Mail: privacy.policy@DCPtools.com

Hinweis zur Datenweitergabe in datenschutzrechtlich nicht sichere Drittstaaten sowie die Weitergabe an US-Unternehmen, die nicht DPF-zertifiziert sind

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten sowie US-Tools, deren Anbieter nicht nach dem EU-US-Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert sind. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Staaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in datenschutzrechtlich unsicheren Drittstaaten kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann.

Wir weisen darauf hin, dass die USA als sicherer Drittstaat grundsätzlich ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau aufweisen. Eine Datenübertragung in die USA ist danach zulässig, wenn der Empfänger eine Zertifizierung unter dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) besitzt oder über geeignete zusätzliche Garantien verfügt. Informationen zu Übermittlungen an Drittstaaten einschließlich der Datenempfänger finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z.B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z.B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z.B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z.B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Sofern weitere Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dies dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Einwilligungsmanagement mit TermsFeed Cookie Consent

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von TermsFeed Cookie Consent, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.

Beim Aufruf unserer Website werden Ihre Einwilligungen, Widerrufe und sonstigen Einstellungen zur Cookie-Nutzung gespeichert. Dies ermöglicht uns den Nachweis, dass die gesetzlich erforderlichen Einwilligungen eingeholt wurden.

Die Speicherung und Verarbeitung der Einwilligungsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Nachweis ordnungsgemäß erteilter Einwilligungen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von TermsFeed unterhttps://www.termsfeed.com/privacy-policy/

Server-Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser an unseren Server bzw. unseren Hostinganbieter übermittelt. Hierzu gehören insbesondere:

  • Browsertyp und Browserversion

  • verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL

  • Hostname des zugreifenden Systems

  • Uhrzeit der Serveranfrage

  • IP-Adresse

  • Aufgerufene URL

Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern, technische Störungen zu erkennen, Missbrauchsversuche nachvollziehen zu können und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt, sofern dies nicht zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Rechtsverfolgung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Kontaktaufnahme über Formular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Kundennummer, Inhalt der Anfrage, technische Angaben zu Ihrem Anliegen sowie weitere freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen haben. Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.

Die Daten werden gespeichert, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen und berechtigte Dokumentationsinteressen bleiben unberührt.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Registrierungs- und Kontodaten. Dazu können insbesondere Name, Unternehmen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Bestellhistorie, Rechnungsdaten, Lizenzdaten, Downloadinformationen, Zertifikatsdaten und Supportvorgänge gehören.

Das Kundenkonto dient der Verwaltung Ihrer Bestellungen, Lizenzen, Downloads, Zertifikate, Aktivierungen und Supportanfragen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Einrichtung und Nutzung des Kundenkontos sowie für die Durchführung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist.

Darüber hinaus verarbeiten wir bestimmte technische und administrative Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Sicherheit des Kundenkontos, den Schutz vor Missbrauch und die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Dienste sicherzustellen.

Die Daten werden gespeichert, solange Ihr Kundenkonto besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine weitere Speicherung erforderlich machen. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

5. Nutzung der DCPtools-Dienste

DCPshare

Mit DCPshare stellen wir eine Plattform zur Verwaltung, Speicherung, Prüfung und Bereitstellung von digitalen Film- und Projektmaterialien bereit.

Im Rahmen der Nutzung von DCPshare können Kunden unterschiedliche Dateien und Inhalte hochladen und verwalten. Dazu gehören insbesondere DCPs, andere Videodateien, Bilder, Presskits, Begleitmaterialien, Projektinformationen und sonstige vom Kunden bereitgestellte Dateien. Diese Inhalte können je nach Datei und Projekt personenbezogene Daten enthalten, etwa Namen, Kontaktinformationen, Abbildungen, Credits, Rechteinformationen oder Angaben zu Projektbeteiligten.

DCPshare ermöglicht es Kunden außerdem, projektbezogene Filmwebsites zu erstellen und diese öffentlich verfügbar zu machen. Der Kunde entscheidet, welche Inhalte veröffentlicht werden und ob eine Filmwebsite öffentlich zugänglich ist. Öffentlich bereitgestellte Inhalte können von Dritten abgerufen werden.

Zur Bereitstellung des Dienstes verarbeiten wir insbesondere Accountdaten, Projektdaten, hochgeladene Dateien, Dateimetadaten, technische Prüfinformationen sowie technisch erforderliche System- und Sicherheitsdaten. Downloads oder Zugriffe auf bereitgestellte Inhalte werden innerhalb von DCPshare nicht produktbezogen protokolliert.

Hochgeladene Dateien können automatisiert technisch geprüft werden. Dabei erfolgt insbesondere eine Vollständigkeitsprüfung durch ein internes Prüfverfahren. Eine inhaltliche Bewertung der hochgeladenen Dateien findet hierbei nicht statt.

Die Speicherung der vom Kunden hochgeladenen und verwalteten Inhalte erfolgt, solange der Kunde diese Inhalte im Dienst belässt oder bis das Kundenkonto bzw. das jeweilige Projekt gelöscht wird. Eine automatische Löschfrist besteht derzeit nicht. Der Kunde kann über die Löschung seiner Inhalte im Rahmen der verfügbaren Produktfunktionen selbst entscheiden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie berechtigte Dokumentations- und Sicherheitsinteressen bleiben unberührt.

Zur Bearbeitung von Supportanfragen und zur Fehleranalyse kann unser Support im erforderlichen Umfang auf Kundenaccounts, Projektdaten und hochgeladene Inhalte zugreifen. Ein solcher Zugriff erfolgt nur zu Support-, Wartungs-, Sicherheits- oder Fehleranalysezwecken.

KDM Studio

KDM Studio dient der Verwaltung von Releases, DKDMs, KDMs, Kino- und Screen-Daten, Zertifikaten, Buchungszeiträumen und dem Versand von KDMs.

Im Rahmen der Nutzung von KDM Studio können Kunden insbesondere Release-Daten, Film- und CPL-Informationen, DKDMs, KDMs, Booking-Informationen, Spielzeiträume, Zeitzonen, Kino- und Screen-Daten, Zertifikatsdaten sowie KDM-Empfängerdaten verarbeiten. Zu den KDM-Empfängerdaten können insbesondere Name, Organisation, Kino, Standort, E-Mail-Adresse, Screen- bzw. Saalinformationen, technische Zertifikatsinformationen, Versandstatus und Fehlerberichte gehören.

DKDMs und KDMs werden im System gespeichert, um die Erstellung, Verwaltung, Dokumentation und den Versand von KDMs zu ermöglichen. KDMs können über das System per E-Mail an die vom Kunden ausgewählten Empfänger versendet werden. Der Versand erfolgt über die technische E-Mail-Infrastruktur der Richtwerk GmbH.

KDM Studio enthält außerdem eine Zertifikatsdatenbank. In dieser können technische Screen- und Serverzertifikate sowie zugehörige technische Informationen gespeichert und bereitgestellt werden. Zertifikate können insbesondere aus öffentlich zugänglichen Datenbanken stammen oder durch Kunden bereitgestellt werden. Die Zertifikatsdaten dienen der technischen Erstellung und Prüfung von KDMs sowie der Zuordnung von KDMs zu den jeweiligen Kino- bzw. Screen-Systemen.

Im Zusammenhang mit dem KDM-Versand können Versand- und Fehlerberichte gespeichert werden. Diese dienen der Nachvollziehbarkeit des Versands, der Fehleranalyse, der Dokumentation gegenüber Kunden und der Sicherstellung eines ordnungsgemäßen KDM-Workflows.

Der Versand von KDMs ist weltweit möglich. Je nach vom Kunden ausgewählten Empfängern können KDMs und damit verbundene personenbezogene Daten auch an Empfänger außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden. Der Kunde entscheidet im Rahmen der Produktnutzung, an welche Empfänger KDMs versendet werden.

Die in KDM Studio verarbeiteten Daten werden grundsätzlich gespeichert, solange sie für die Bereitstellung des Dienstes, die Verwaltung der jeweiligen Vorgänge, die Nachvollziehbarkeit früherer Aktionen, die Fehleranalyse, die Systemsicherheit oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Bestimmte Datensätze können nach Entfernung aus der aktiven Ansicht weiterhin im System gespeichert bleiben, soweit dies aus technischen, dokumentarischen oder sicherheitsbezogenen Gründen erforderlich ist.

Zur Bearbeitung von Supportanfragen, zur Fehleranalyse und zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs kann unser Support im erforderlichen Umfang auf Kundenaccounts und produktbezogene Daten zugreifen. Ein solcher Zugriff erfolgt nur zu Support-, Wartungs-, Sicherheits- oder Fehleranalysezwecken.

KDM Inspector

KDM Inspector ist ein technisches Analysewerkzeug zur Prüfung und Auswertung von digitalen Kinodateien und zugehörigen Zertifikaten. Die Nutzung ist anonym möglich; ein Login oder Kundenkonto ist für die Nutzung von KDM Inspector nicht erforderlich.

Im Rahmen der Nutzung können Nutzer Dateien wie CPLs, Server- bzw. Screen-Zertifikate sowie KDMs oder DKDMs hochladen. Die hochgeladenen Dateien werden ausschließlich temporär verarbeitet, um die gewünschte technische Analyse durchzuführen.

Dabei werden nur solche Informationen ausgelesen, die aus den hochgeladenen Dateien technisch bzw. öffentlich auslesbar sind. Dies können insbesondere technische Metadaten, Zertifikatsinformationen, Kennungen, Gültigkeitszeiträume, CPL-Informationen, Empfängerinformationen, Signaturinformationen oder sonstige in den Dateien enthaltene technische Angaben sein. Eine Entschlüsselung geschützter Inhalte oder eine inhaltliche Auswertung von Filmdateien findet nicht statt.

Die hochgeladenen Dateien werden nicht dauerhaft gespeichert. Sie werden nur für die Dauer der jeweiligen Analyse verarbeitet und anschließend verworfen bzw. gelöscht. Analyseergebnisse und Upload-Logs werden nicht dauerhaft gespeichert.

Da die Nutzung anonym erfolgt und keine dauerhafte Speicherung der hochgeladenen Dateien oder Analyseergebnisse vorgesehen ist, besteht kein produktbezogener Supportzugriff auf die hochgeladenen Inhalte oder Analyseergebnisse.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der technischen Analysefunktion auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nutzung im Rahmen eines bestehenden oder angebahnten Nutzungsverhältnisses erfolgt. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung eines technischen Prüfwerkzeugs für KDMs, DKDMs, CPLs und Zertifikate sowie in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung des Dienstes.

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient dazu, bestimmte Website-Funktionen, Analyse- und Marketingdienste zentral zu verwalten und technisch auszulösen. Der Google Tag Manager selbst erstellt nach unserem Verständnis keine eigenen Nutzerprofile und führt keine eigenständige Analyse des Nutzerverhaltens durch. Er kann jedoch technische Informationen verarbeiten, die für die Ausführung der eingebundenen Tags erforderlich sind.

Soweit über den Google Tag Manager Dienste eingebunden werden, die eine Einwilligung erfordern, werden diese Dienste erst nach Ihrer entsprechenden Zustimmung aktiviert. Die Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit der Google Tag Manager für technisch notwendige Verwaltungs- und Sicherheitszwecke eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Im Zusammenhang mit Google-Diensten kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google-Gesellschaften außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Weitere Informationen zur Zertifizierung von Google nach dem EU-US Data Privacy Framework finden Sie unter: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Hierbei können unter anderem Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten, verwendeter Browser, Betriebssystem, ungefähre geografische Herkunft, Endgerätetyp, Referrer-Informationen sowie Interaktionen mit unserer Website verarbeitet werden. Diese Informationen verwenden wir, um unsere Website, unser Angebot und unsere Nutzerführung zu verbessern.

Google Analytics verwendet Technologien wie Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungsmechanismen, sofern Sie hierzu eingewilligt haben. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums grundsätzlich gekürzt, bevor sie weiterverarbeitet wird. Nur in Ausnahmefällen kann eine Übermittlung der vollständigen IP-Adresse an Google-Server erfolgen.

Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google-Signale

Wir können innerhalb von Google Analytics die Funktion Google Signale nutzen, sofern Sie der entsprechenden Analyse- und Marketingverarbeitung zugestimmt haben.

Google Signale ermöglicht eine geräteübergreifende Auswertung von Nutzungsdaten, wenn Nutzer in ihrem Google-Konto angemeldet sind und dort personalisierte Werbung aktiviert haben. Dabei können zusätzliche Informationen wie ungefähre Standortdaten, Interessen oder demografische Merkmale in aggregierter Form in Auswertungen einfließen.

Wir erhalten von Google keine direkt personenbezogenen Profile einzelner Nutzer, sondern nutzen die bereitgestellten Auswertungen zur Analyse und Optimierung unserer Website und Marketingmaßnahmen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Google Analytics E-Commerce-Messung

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir im Rahmen von Google Analytics auch E-Commerce-Funktionen. Dadurch können wir nachvollziehen, wie Nutzer mit unserem Shop interagieren, welche Produkte angesehen werden, an welchen Stellen Kaufprozesse beginnen oder abgebrochen werden und welche Bestellungen über die Website erfolgen.

Dabei können insbesondere Produktinformationen, Bestellwerte, Transaktionskennungen, Warenkorbinhalte, Zeitpunkte des Kaufprozesses und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden. Diese Auswertung dient der Verbesserung unseres Shops, der Nutzerführung und der Wirtschaftlichkeit unserer Marketingmaßnahmen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

7. Newsletter

Newsletterdaten

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die für Anmeldung, Versand und Nachweis der Einwilligung erforderlichen Informationen. Dazu können insbesondere Anmeldezeitpunkt, Bestätigungszeitpunkt, IP-Adresse, Spracheinstellung und Versandstatus gehören.

Der Versand erfolgt nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung erfolgt in der Regel über ein Double-Opt-In-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie den Newsletterbezug bestätigen können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns. Nach der Abmeldung werden Ihre Daten aus dem aktiven Verteiler gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.

Zur Vermeidung eines erneuten unerwünschten Versands kann Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert werden. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihren Widerruf dauerhaft zu beachten und keinen weiteren Newsletter an abgemeldete Adressen zu versenden.

8. Plugins und Tools

YouTube

Auf unserer Website können Videos von YouTube eingebunden sein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video aufrufen oder ein Video abspielen, kann eine Verbindung zu Servern von Google bzw. YouTube hergestellt werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, aufgerufene Seite, Zeitpunkt des Zugriffs und Interaktionen mit dem Video verarbeitet werden. Wenn Sie in Ihrem Google- oder YouTube-Konto angemeldet sind, kann Google diese Informationen Ihrem Konto zuordnen.

Soweit YouTube-Videos erst nach Ihrer Einwilligung geladen werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit eine Einbindung technisch erforderlich oder ohne zustimmungspflichtige Technologien erfolgt, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der anschaulichen Darstellung unserer Inhalte.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google:https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA dient dazu, Eingaben auf unserer Website vor automatisierter Nutzung, Spam und missbräuchlichen Zugriffen zu schützen. Der Dienst kann hierzu verschiedene technische Informationen und Interaktionsdaten auswerten, beispielsweise IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Verweildauer, Mausbewegungen, Tastatureingaben oder andere Merkmale, die zur Unterscheidung zwischen menschlicher Nutzung und automatisierten Zugriffen erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website, unserer Formulare und unserer IT-Systeme vor Missbrauch, Spam und automatisierten Angriffen. Soweit für den Einsatz von reCAPTCHA eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Zendesk

Für die Bearbeitung von Support- und Kundenanfragen nutzen wir Zendesk. Anbieter ist Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA.

Wenn Sie uns eine Anfrage senden, können die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Kommunikationsdaten in Zendesk verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Kundennummer, Inhalt der Anfrage, Anhänge, technische Informationen zu Ihrem Anliegen sowie der Verlauf der Kommunikation.

Zendesk unterstützt uns dabei, Anfragen strukturiert zu erfassen, intern zuzuordnen, effizient zu bearbeiten und den Bearbeitungsstand nachvollziehbar zu dokumentieren.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen und effizienten Bearbeitung von Support- und Kundenanfragen.

Mit Zendesk besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Garantien.

Sie können uns alternativ auch per E-Mail, Telefon oder postalisch kontaktieren.

9. eCommerce und Zahlungsanbieter

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die für die Begründung, Durchführung, Änderung und Beendigung von Vertragsverhältnissen erforderlich sind. Hierzu gehören insbesondere Kontakt- und Rechnungsdaten, Unternehmensdaten, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Lizenzdaten, Vertragslaufzeiten, Produktnutzung im vertragsrelevanten Umfang sowie Kommunikations- und Supportdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren oder zu übermitteln, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Darüber hinaus können wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, etwa zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen, zur Betrugsprävention oder zur internen Dokumentation.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss über digitale Inhalte und Dienstleistungen

Wenn Sie über unsere Website digitale Inhalte, Softwarelizenzen, Dienstleistungen oder sonstige kostenpflichtige Leistungen erwerben, verarbeiten wir die für Vertragsschluss, Leistungserbringung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage dies erlaubt. Dies kann insbesondere Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister, Steuerberater, Behörden oder an der Produktbereitstellung beteiligte Partner betreffen.

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten betroffen sind, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO einschlägig. In Einzelfällen kann eine Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, etwa zur Sicherung und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Zahlungsdienste

Für die Zahlungsabwicklung binden wir externe Zahlungsdienstleister ein. Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungsdaten unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Währung, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Transaktionsnummer sowie je nach Zahlungsmittel weitere Zahlungsinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient der Durchführung der Zahlung und damit der Erfüllung des Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, effizienten und nutzerfreundlichen Zahlungsabwicklung; Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die weitere Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen eigene Datenschutzinformationen. Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten auch eigenverantwortlich verarbeiten, insbesondere zur Betrugsprävention, Risikoprüfung, Erfüllung regulatorischer Pflichten und Zahlungsabwicklung.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, wird die Zahlung über PayPal abgewickelt. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Im Rahmen der Zahlung können personenbezogene Daten an PayPal übermittelt bzw. von PayPal verarbeitet werden, insbesondere Zahlungsbetrag, Bestellinformationen, Kontaktdaten und Transaktionsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von PayPal:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Unzer

Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Deutschland.

Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsdaten, Zahlungsbetrag, Währung, Bestellinformationen, Zahlungsstatus, Transaktionsnummer sowie kartenspezifische Zahlungsinformationen gehören. Die vollständigen Kartendaten werden dabei nicht dauerhaft durch uns gespeichert, sondern über die eingebundenen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Je nach verwendeter Karte können Zahlungsdaten auch an weitere an der Zahlung beteiligte Stellen übermittelt werden, insbesondere an kartenausgebende Banken, Acquirer, technische Zahlungsdienstleister sowie Kartenorganisationen wie Visa, Mastercard oder American Express.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung und damit zur Erfüllung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Betrugsprävention, Zahlungssicherheit, Fehleranalyse oder zur Durchsetzung berechtigter Ansprüche erforderlich ist, erfolgt sie zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Unzer:https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

Impressum

Richtwerk GmbH
Eiblwiesweg 2
82418 Murnau
Deutschland

Geschäftsführung: Thea Kummeth

Kontakt

Mail: info@DCPtools.com
Telefon: +49 8841 99579

Registereintrag

Sitz der Gesellschaft: Murnau
Registergericht München
Registernummer: HRB 148732
Umsatzsteuer-ID: DE172185378

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